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「電動代步車」對長輩來說，是維持社交的必要工具，但因為長輩對電動代步車的保養上的專業不足或行動不易問題的限制下，常疏於保養，長久下來，電動代步車容易於騎行過程中產生故障問題，而故障的排除，如果必須牽回到原購買門市，除了要配合門市地點與時間，路程遠近對長輩來說亦是一件麻煩的事。我們提供各廠牌電動代步車到宅維修保養服務，為需求的長輩節省麻煩。 
工作到一半，接到長輩電動代步車故障報修電話，立馬準備好維修工具，往長輩家裡出發。
 經了解情況過後，原來是輪胎漏氣，馬上搬運維修工具現場進行處理。
首先拆除輪胎，找尋產生漏氣的原因，原來是插到釘子，造成外胎與內胎的破洞，經拔除釘子及修補外胎外，亦須更換內胎。
將更換內胎的輪胎重新裝上，並逐一檢查其餘輪胎的胎壓是否也正常。
實際操作騎行測試是否正常，因為長輩騎行的安全，才是我們最重要的使命。
「長期照護需要的輔具很貴嗎？是否有費用補助？」 不一定很貴，通常輔具價格與其複雜程度、材料、國內生產或國外進口等因素相關。目前政府輔具相關費用補助有兩種，分別有「失能老人輔具補助」與「身心障礙者輔具補助」，可諮詢當地社會局「長照中心」或「輔具中心」。  劉伯伯住在台南，因罹患腦瘤下肢較無力，原本在家裡尚能使用助行器移行，近期無力的情況加重，女兒們想要買一台合適的輪椅給爸爸使用，也方便帶爸爸出門。因為之前已有一次在浴室跌倒過，也期望在家中浴室加裝扶手，避免再次跌倒。 劉伯伯女兒跟台南長照中心開案申請輔具補助，經評估師至家中評估劉伯伯的狀況後，長照中心核准如下輔具補助：
每一個有長照需求的家庭，家人是辛苦的，而我們能協助的，便是提供高品質的輔具服務，讓長輩得到好的照護品質。 劉伯伯女兒至門市選購輔具，經由溝通後建議輕便型的輪椅方便攜帶外出使用，居家無障礙改造部分，則至家中量測規劃並安排施工。 
對於劉伯伯女兒來說，輔具補助減輕了照護上的經濟負擔，我們所提供的輔具服務，更是讓家人們免除了照護上的安全憂慮。 每一件輔具補助，對家屬來說申請耗時繁複，而對我們來說則是與照護家庭的一期一會，所以我們努力做好服務，讓這次的相會圓滿，透過資料用心記錄留存，累積待下次的相會。  |
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